Entre los días 21 y 25 de octubre de 2019 tendrá lugar en Cartagena de Indias (Colombia) un evento internacional organizado por la Universidad de los Andes y el RAC-LAC.
El evento Resolución de conflictos y prácticas del Ombudsperson ofrecerá a los participantes, en un primer momento, una formación en habilidades desde los fundamentos de la práctica del Ombudsperson que posibilitan el manejo del conflicto basado en la mediación, que se estructura a través del diálogo, la escucha activa y el coaching. En un segundo momento, brindará un espacio de reflexión y aprendizaje sobre problemáticas actuales y de difícil manejo que enfrentan las organizaciones en temas de diversidad, libertad de expresión, redes sociales y convivencia.